Füge hier deine Informationen zu Versand- & Zahlungsbedingungen ein.
Lieferländer | Versandkosten | Zusätzliche max. Lieferzeit | Zahlungsweisen |
---|---|---|---|
Deutschland | 3,95 | ca. 2-3 Tage |
Vorkasse, Paypal, Sofortüberweisung, Klarna |
Wie lange dauert die Bearbeitung bei uns?
Bei Bestellung per Rechnung, Lastschrift, Sofortüberweisung und allen von PayPal angebotenen Zahlungsarten:
Der Versand erfolgt in der Regel 1 bis 3 Bearbeitungstage nach Bestelleingang bei uns, Bearbeitungstage sind Montag bis Donnerstag. Das heißt bestellst du am Montag, geht deine Bestellung voraussichtlich am Dienstag oder Mittwoch in den Versand, bestellst du am Dienstag, geht deine Bestellung am Mittwoch oder Donnerstag in den Versand usw. Bestellst du also erst Donnerstagmittag oder Freitag bei uns, geht deine Bestellung frühestens am Montag in den Versand. Wenn du am Wochenende bestellst, kann es also auch sein, dass deine Bestellung erst am Dienstag versendet werden kann, da montags alle offenen Bestelleingänge von Donnerstag bis Sonntag verarbeitet werden.
Wir versuchen natürlich deine Bestellung immer so schnell wie möglich zu versenden und sind bemüht die Bearbeitungszeiten weiter zu verkürzen und sogar standardmäßig am gleichen Tag zu versenden. Das schaffen wir oft, können es aber noch nicht garantieren.
Bei Verzögerungen oder Rückfragen zu deiner Bestellung kontaktieren wir dich so schnell wie möglich per E-Mail, bitte behalte also immer deinen Posteingang im Auge.
Bitte beachte, dass z.B. Feiertage unter der Woche diese Bearbeitungszeiten verschieben können, hier werden wir dich normalerweise nicht separat informieren.
Bestellung auf Vorkasse:
Gleicher Bearbeitungsablauf, wie bei allen anderen Zahlungsarten auch, nur beginnt die Bearbeitungszeit nicht mit dem Bestelleingang bei uns, sondern mit dem Verbuchen des Zahlungseinganges.
Bitte beachte hierbei, dass auch trotz modernster Techniken, die Banklaufzeit mehrere Werktage betragen kann und am Wochenende keine Buchungen erfolgen. Wir rufen einmal am Tag unsere Zahlungseingänge von der Bank ab. Echtzeitüberweisungen die im Laufe des Tages gemacht werden, können also erst am nächsten Werktag berücksichtigt werden.
Brauchst du deine Bestellung schneller, schicke uns per E-Mail eine Überweisungsbestätigung z.B. die Druckansicht der getätigten Onlineüberweisung.
Was kostet der Versand und wohin liefern wir?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen für Bestellungen 3,95€.
Wohnst du auf einer deutschen Insel, setze dich bitte vor der Bestellung mit uns in Verbindung und erfrage die jeweiligen Kosten.
Wie lange braucht das Paket von uns zu dir?
Wir können grundsätzlich montags bis donnerstags Pakete an dich raussenden und benutzen dafür die Standard Versandart.
Du bist nicht oder nur manchmal tagsüber zuhause?
Auch das ist kein Problem, bei jeder Bestellung hast du ein Feld für Kommentare und Anmerkungen.
Dort kannst du zum einen immer einen Wunschtermin hinterlegen.
Bitte achte hier aber auf eine korrekte Ausdrucksweise, damit wir genau wissen, ob wir dein Paket an diesem Tag versenden oder bei dir anliefern sollen.
Hast du überhaupt keine Zeit deine Pakete selbst entgegen zu nehmen, hast du die Möglichkeit eine Abstellgenehmigung bei DPD zu hinterlegen. Dies ist bequem online unter www.dpd.de möglich. Beachte hier zu auch unsere Seite Abstellgenehmigung
Abstellgenehmigungen über unser Kommentarfeld geben wir zwar gerne an den Paketdienst als zusätzlichen Hinweis auf dem Paketlabel weiter, diese haben aber keine Verbindlichkeit.
Bei weiteren Fragen zum Versand oder sonstigen Abläufen melde dich einfach bei unserem Kundenservice